Проблемы с автошколой
Раздел > Юридическая консультация
03.03.2010
Спрашивает: Евгения
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, хотела бы спросить у кого-нибудь, или попросить совета что делать....??
В октябре 2009г. пошла учиться в автошколу в г. Владивосток, 3 мес была теория, потом внутренний экзамен. На экзамене решила билет с 2мя ошиками, мне сказали что внутренний экзамен не сдала, нужно идти на пересдачу... (хотя на сколько я знаю, в гаи допускаются 2 ошибки)
Помучавшись и поучив, я все таки его сдала, ответила на все вопросы без ошибки. Только вместо одного билета нам выдали 3 билета категории С D, а не В, на которую непосредственно учимся...
Сдали и сказали ждать звонки после 23го февраля, якобы позвонят и скажут когда в гаи. Но уже 3 марта, и ни одного звонка с их стороны не было! Сначала я сама позвонила где то 27го февраля женшине, она занимается "отправкой" учащихся в гаи, она сказала что наши результаты еще не пришли и вообще ей не звонить по этому вопросу.. Я звоню самому переподаватель теории, на что она тоже говорит, ей по этому вопросу не звонить!!!
Вот сегодня 3 марта, я звоню женщине (первой, которая в гаи нас отправляет) на что она мне говорит, ВАС ПОВТОРНИКОВ я не знаю когда отправлять! якобы в этом месяце уже точно НЕТ, может к концу года!!! ужас! Разве так делается??
И почему повторники, раз я ни разу еще не сдавала в гаи!?
Вот не знаю что делать?? как быть? с кем посоветоваться, куда обратиться??
ПОМОГИТЕ!?!?!
В октябре 2009г. пошла учиться в автошколу в г. Владивосток, 3 мес была теория, потом внутренний экзамен. На экзамене решила билет с 2мя ошиками, мне сказали что внутренний экзамен не сдала, нужно идти на пересдачу... (хотя на сколько я знаю, в гаи допускаются 2 ошибки)
Помучавшись и поучив, я все таки его сдала, ответила на все вопросы без ошибки. Только вместо одного билета нам выдали 3 билета категории С D, а не В, на которую непосредственно учимся...
Сдали и сказали ждать звонки после 23го февраля, якобы позвонят и скажут когда в гаи. Но уже 3 марта, и ни одного звонка с их стороны не было! Сначала я сама позвонила где то 27го февраля женшине, она занимается "отправкой" учащихся в гаи, она сказала что наши результаты еще не пришли и вообще ей не звонить по этому вопросу.. Я звоню самому переподаватель теории, на что она тоже говорит, ей по этому вопросу не звонить!!!
Вот сегодня 3 марта, я звоню женщине (первой, которая в гаи нас отправляет) на что она мне говорит, ВАС ПОВТОРНИКОВ я не знаю когда отправлять! якобы в этом месяце уже точно НЕТ, может к концу года!!! ужас! Разве так делается??
И почему повторники, раз я ни разу еще не сдавала в гаи!?
Вот не знаю что делать?? как быть? с кем посоветоваться, куда обратиться??
ПОМОГИТЕ!?!?!
Отвечает: Кошлаков Вячеслав Михайлович
Рекомендую сначала внимательно изучить договор (если таковой имеется) который вы заключали с автошколой, какие права и обязанности автошколы (ваши) в нем установлены, потом написать письмо (претензию) на имя руководителя компания, где вы обучались, попросить разъяснение по существу заявленных вами требований. Если вы считаете, что вас обманули (оказали некачественную услугу), имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, где указать обстоятельства дела и попросить разобраться с данной ситуацией, так как в их полномочия входит защита прав потребителей, коей вы являетесь при получении услуги по обучению вас правилам вождения и подготовке к сдаче экзаменов в ГИБДД. Также можете переложить все вопросы, связанные с защитой нарушеных прав на юристов, которые, разобравшись с существом проблемы, смогут дать вам совет и при необходимости помочь практически при разрешении данной ситуации.