Вход  Регистрация
Новости
  • В мире
  • В России
  • ГАИ сообщает
  • Новости Арсеньева
  • Новости Артема
  • Новости Владивостока
  • Новости Дальнегорска
  • Новости Лесозаводска
  • Новости Находки
  • Новости Приморья
  • Новости Уссурийска
  • Саммит 2012 - АТЭС
  • Эксклюзив
  • Это интересно
  • Топ 100
  • Прогноз погоды
    Владивосток
    Сегодня
    0°C | 0°C
    Завтра
    0°C | 0°C
    Послезавтра
    0°C | 0°C
    Курс валют на
    06.12.2019
    Доллар США
    1
    USD
    :
    63.72 р.
    -0.09
    Евро
    1
    EUR
    :
    70.76 р.
    +0.04
    Японских иен
    100
    JPY
    :
    58.66 р.
    +0.05
    Китайских юаней
    10
    CNY
    :
    90.58 р.
    -0.03
    Фунт стерлингов Соединенного королевства
    1
    GBP
    :
    83.70 р.
    -0.17
    Украинских гривен
    10
    UAH
    :
    26.79 р.
    +0.10
     
    RSS Новости приморья RSS лента
    Например: автоцентр

    Почему приморцам так сложно дозвониться до полиции?

      11.08.2011   18:21
    Почему приморцам так сложно дозвониться до полиции?

    «Не смог дозвониться до полиции» - сегодня это самая популярная претензия к работе правоохранительных органов. На работу операторов 02 поступают жалобы от жителей всего Приморского края. По экстренному телефону дежурной части часами приходится выслушивать длинные гудки.

    Любовь Яковлевна не привыкла вставать в 5 утра. Но накануне у нее не было выбора — разбудил звонок домофона. Незнакомый мужской голос на другом конце провода попросил открыть дверь, женщина отказала, тогда в ход пошли угрозы. Нежданный гость стоял на своем, звонки прикатились только полтора часа спустя. Все утро Любовь Яковлевна пыталась вызвать полицию.

    Любовь Адаменко, жительница г. Владивостока: «Звонила 02 - бесполезно. И только утром оператор наконец-то взял трубку».

    У дежурной смены 02 работа по графику: сутки через трое, работа кипит с 9 утра. Смену принимают два или три штатных оператора. До недавнего времени их было пять. Сокращение произошло для эффективности работы: когда одновременно звонили пять телефонов, то два из них оставались невостребованными.

    Наталья Фурманчук, старший инспектор штаба УМВД России по г. Владивостоку: «Телефон в дежурной части многоканальный. И иногда граждане слышат автоответчик, надо просто подождать — оператор обязательно примет вызов».

    Выражение «телефон раскалился от звонков» - как раз про службу 02. Например, в субботу операторы принимают до 1500 звонков. В полиции этот день называют «дикой субботой». Но очень часто в дежурную часть звонят по пустякам. Люди, которые действительно попали в беду из-за этого не могут дозвониться.

    Наталья Фурманчук, старший инспектор штаба УМВД России по г. Владивостоку: «Если ваша проблема может подождать, то в этом лучше подать заявление участковому или в любой отдел полиции».

    Поступают звонки даже от людей, которые просто хотят поболтать. Таких «террористов» на 02 знают по именам. Одна из них – некая баба Наташа с улицы Кирова. Она звонит по три-четыре раза в день, когда начинаются магнитные бури или скачет давление. Ей уже отключили городской телефон за неуплату, но звонки по 02 бесплатные. И ничего с болтливой пенсионеркой не поделаешь. Имеет право, и каждый ее вызов регистрируется.

    Такие пустяковые жалобы заметно осложняют жизнь операторам. Но кто бы не звонил по 02 — даже пьяный, неадекватный человек — дежурные обязаны принять вызов. Если сбросят звонок или нахамят, это расценят как служебное преступление.

    RedMall
    Просмотров: 659
    Коментариев: 0



    Прими участие в опросе, нам важно мнение каждого! Итоги и архив голосований

    Где вы собираетесь провести летний отпуск?
       На море
       Дома
       На даче
       За границей


    Имя (Псевдоним):   E-Mail:
    Секретный код: сменить цифры   Повторите код:

    Сейчас на сайте зарегистрированных пользователей: 1 из 6702
    xxx

    О проекте | Коллектив | Реклама на сайте | контактная информация
    Любое использование материалов без разрешения автора сайта запрещено. Разработка сайта Asinka.Ru

    Время генерации -0.884371 мсек