С коляской путь закрыт?

Жительница Уссурийска, молодая мама, была очень возмущена тем, что её не пустили в торговый центр с коляской и написала об этом в газету «Коммунар».

Охранник не разрешил ей зайти с транспортным средством в лифт и не предложил оставить коляску в холле. Маму с двухмесячной малышкой просто выставили на улицу. Не смогла урегулировать конфликт и управляющая торговым центром.

В конце письма женщина спрашивает, на каком основании ее не пустили в торговый центр? Имели ли на это право охрана и управляющая?

Самое интересное, что в данном центре на одном из верхних этажей арендует помещение детский развивающий центр. Как же в него попадают мамочки с малышами? И что стало причиной конфликта между женщиной и руководством торгового центра? С этими вопросами мы обратились к управляющей А.А. Сергеевой.

- Дело вовсе не в лифте, - ответила нам Альбина Анатольевна. - Он у нас очень хороший, рассчитан на 13 персон и может поднимать до тонны веса. Дело в узких коридорах центра. Женщина собиралась посетить офис на седьмом этаже. Она наверняка оставила бы коляску в коридоре. По правилам противопожарной безопасности это недопустимо.

Действительно, коридоры в этом торговом центре, особенно на офисных этажах, узкие. Две коляски точно не разъехались бы. Да и холл около лифта невелик. Что же делать мамочкам, которые хотят совершить покупки или решить другие вопросы в торговом центре?

- Оставлять коляски внизу, как делают многие! - считает А.А. Сергеева. - Бывает, что у нас в холле стоит до 10 транспортных средств. Если надо, охранники сами перенесут их на лестничные марши. В общем, места хватит всем.

Кстати, в теплое время года коляски можно оставлять около торгового центра. Камеры видеонаблюдения просматривают весь периметр здания, поэтому воровство исключено.

- Мы специально стараемся для наших клиентов с маленькими детьми, - рассказала А.А. Сергеева. - Построили пандус для заезда в торговый центр, даже удобный спуск с брусчатки на тротуар сделали. К лету мы его расширим, чтобы две коляски смогли спокойно разъехаться. Так что заходите к нам в гости!

К сожалению, нет у нас в городе таких торговых центров, как в Москве. Совершать покупки с коляской в крупных магазинах города неудобно. Исключение составляют разве что ТЦ «Антарес», в котором работает лифт и достаточно широкие коридоры, да «Парус», который расположен на одном этаже и не имеет лестниц и эскалаторов. В других торговых центрах коляски придется оставить у входа под присмотром охранников.