Гостиница.

В гостиничном бизнесе не первый год, но видимо жизнь диктует свои условия и что-то я упустила. Клиентов становится все меньше, может сказывается привычка работать по старинке, этот бизнес достался от отца и больших новшеств я не вводила. Хочу сделать полный ребрендинг, все усовершенствовать. Посоветуйте на что обратить внимание, какие моменты учесть. Буду рада любым советам.

Сделайте качественный ремонт, если номер люкс, значит и обстановка должна быть соответствующей, хорошая мебель, все доступные удобства. Из номеров надо убрать казенную атмосферу, должно быть уютно и удобно. Не забывайте про бесплатный Wi-Fi, этому сейчас придают большое значение. Неплохо бы конечно иметь собственную кухню и хотя бы небольшой буфет. Можно предложить клиентам такую услугу, как завтраки в номер.

Правильно, нужно идти в ногу со временем. Я конечно не предлагаю все оборудовать по последнему слову техники, но хотя бы элементарно можно установить на двери в номерах гостиничные электронные замки: https://hsu.systems/ru/products/electronic-hotel-locks/ . Это создаст определенный имидж и значительно повысит уровень заведения. Согласитесь что клиентам пользоваться картой гораздо удобней. А вам как владельцу будет проще держать ситуацию под контролем.

На персонал обратите внимание, от качественного обслуживания очень много зависит. Сомневаюсь что клиент захочет остановиться у вас еще раз если ему нагрубят, или во время не уберут номер. И конечно должна быть идеальная чистота, это первое на что я обращаю внимание, толстый слой пыли вам на руку точно не сыграет.

Вам надо мощнейшую рекламную компанию запускать, делается все просто, на сеовизард зашли, зарегистрировались и используете, у них есть услуга такая - витальная реклама вот ее и применяют сейчас для скрытого маркетинга это эффективно и рекламу не удаляют никогда такую

Загнивающий бизнес это ваша вина целиком и полностью

О себе надо заявлять и напоминать постоянно, рассылки писем на email вам помогут https://emailmatrix.ru/ надо вам с ней поработать чтобы и привлечь новых клиентов и старые вспомнили о том что вы существуете

А я сам недавно кстати был в гостинице и благо без каких-либо проблем в пределах Москвы смог найти себе новых элитных Московских проституток на сайте https://prostitutkimoskvyelit.com/novye/ благодаря анкетам. Всем советую воспользоваться их услугами, они просто шикарны в постели.